発信(アウトバウンド)系コールセンター

発信(アウトバウンド)系コールセンター記事一覧

発信系コールセンターはチンピラ上司が多い?

獲得系ブースのあるあるで管理職がなんかチンピラっぽい(育ちが悪そう、日サロ通ってそう、スーツがぴっちりテカテカ、髪型がEX○LE)というのがあります。広告(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});理由としては■繊細な人は続かないから そういう...

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発信系コールセンターは拒絶との戦い

お忙しいところ恐れ入ります。突然無遠慮に架かってくる売り込み電話。怪しさ満点ですので、みなさんフロントからシャッターどーん!ですよね。⇒実際の会話例はコチラの記事さあ、ただでさえ怪しいそんな電話であなたは物を買おうと思いますか?たとえ100円200円の物だとしても私なら「わかりました、ネットで調べて...

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発信系コールセンターのリアル。求人情報に騙されない

お客様から喜ばれるご案内です!コールセンターの資料や求人情報では実際の会話例などを載せてさもカンタンな業務であるかのように強調されていますが果たしてそうなのでしょうか?広告(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});求人情報とかでよくある“カン...

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コールセンターでかけているのは電話?それとも迷惑?

「お忙しいところ恐れ入ります〜」「本日は○○様にとっても重要なお知らせが御座いまして〜」重要だろうが、私に得があろうが知ったことではありません。こちらの都合も考えず、いきなり架けてきて、こちらの話もろくに聞かず、トークスクリプト通りの売り込みを淡々とはじめる。これってすごい迷惑なことですよね。広告(...

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